Päivitetty 5.11.2026
Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Heinätukku käsittelee asiakkaidensa ja verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Heinätukku
Ketunmaantie 40, 91900 Liminka
Puhelin: 050 463 2191
Sähköposti: [email protected]
Tietosuojaa koskevat yhteydenotot pyydämme lähettämään yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.
2. Mitä tietoja keräämme
- Tilaustiedot: nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero, tilatut tuotteet, toimitus- ja maksutapa sekä tilauksen tiedot.
- Asiakastili: jos luot tilin, tallennamme käyttäjätunnuksen, yhteystiedot ja tilaushistorian. Salasana tallennetaan salattuna.
- Yhteydenotot: sähköpostilla, puhelimitse tai WhatsAppilla lähettämäsi viestit ja niissä antamasi tiedot.
- Uutiskirje: sähköpostiosoite, jos tilaat uutiskirjeen.
- Tekniset tiedot ja evästeet: IP-osoite, selaimen tiedot ja sivuston käyttöä koskevat tiedot. Muut kuin välttämättömät evästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.
3. Tietojen käyttötarkoitus ja käsittelyn peruste
- Tilausten käsittely ja toimitus – sopimuksen täyttäminen.
- Asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen – sopimus tai oikeutettu etu.
- Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet – lakisääteinen velvoite.
- Uutiskirje ja markkinointi – suostumus, jonka voit perua milloin tahansa.
- Sivuston toiminta, tietoturva ja kävijätilastot – oikeutettu etu tai evästeiden osalta suostumus.
4. Tietojen luovutukset ja käsittelijät
Emme myy tai luovuta henkilötietoja markkinointitarkoituksiin. Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme:
- Paytrail Oyj – verkkomaksujen käsittely. Maksukortti- ja pankkitunnustietosi käsittelee Paytrail, emmekä näe niitä.
- Posti Oy – pakettien toimitus. Postille välitetään vastaanottajan nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti.
- Mailchimp (Intuit) – uutiskirjeiden lähettäminen.
- Automattic (Jetpack) – sivuston tietoturva ja kävijätilastot.
- Google – karttapalvelu yhteystietosivulla.
- Verkkopalvelun ylläpitäjä – sivuston palvelin ja tekninen ylläpito.
Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU:n ja ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin siirto tehdään EU:n hyväksymin suojatoimin, kuten mallisopimuslausekkein.
5. Säilytysaika
Säilytämme tilaus- ja laskutustiedot kirjanpitolain edellyttämän ajan (6–10 vuotta). Asiakastilin tiedot säilytetään, kunnes poistat tilin. Uutiskirjeen tiedot säilytetään, kunnes perut tilauksen. Muut tiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita käyttötarkoitukseensa.
6. Evästeet
Sivustolla käytetään välttämättömiä evästeitä esimerkiksi ostoskorin ja kirjautumisen toimintaan. Tilastointi-, markkinointi- ja kolmansien osapuolten evästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi. Voit muuttaa valintojasi milloin tahansa sivuston alareunan evästeasetuksista. Lisätietoja on evästekäytännössä.
7. Tietoturva
Sivusto käyttää salattua HTTPS-yhteyttä. Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille, jotka tarvitsevat niitä työssään.
8. Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, vaatia virheellisten tietojen korjaamista tai tietojen poistamista, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä peruuttaa antamasi suostumus. Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse.
Jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).